AGB 

Stand: Juli 2025

Gültig für alle Leistungen von Heilpraktikerin Nadja Sandmann, inkl. Selbstheilungstraining, ästhetische Behandlungen, Coaching und Online-Coachings.

§ 1 Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Leistungen in der Praxis von Nadja Sandmann, insbesondere für heilkundliche Behandlungen, ästhetische Anwendungen, Selbstheilungstrainings, Coaching und Online-Beratungen. Mit der Terminvereinbarung gelten diese Bedingungen als anerkannt.

§ 2 Zustandekommen des Behandlungs-/Coachingsvertrags

Der Vertrag kommt zustande, wenn ein Termin vereinbart und angenommen wird (auch mündlich, telefonisch oder über Zoom). Eine schriftliche Bestätigung ist nicht erforderlich.
Die Heilpraktikerin kann Behandlungen oder Trainingsanfragen ohne Angabe von Gründen ablehnen.

§ 3 Leistungsumfang & Methoden

Die Leistungen erfolgen nach den Methoden der Naturheilkunde, Körpertherapie, Persönlichkeitsarbeit oder Ästhetik – auch wenn diese schulmedizinisch nicht anerkannt sind. Ein bestimmter Erfolg kann nicht garantiert werden.
Es erfolgt keine Heilversprechen, sondern die Unterstützung bei der Förderung der Gesundheit.

§ 4 Honorar & Zahlungsbedingungen

Das Honorar wird vorab vereinbart und ist – sofern nicht anders schriftlich geregelt – nach jeder Behandlung sofort in bar oder per EC-Karte zu entrichten.
Beim Selbstheilungstraining erfolgt die Zahlung im Voraus für die gesamte Trainingsdauer.
Zahlungen für Online-Coachings werden ebenfalls im Voraus fällig und können über Online-Zahlungsanbieter wie PayPal oder Kreditkarte erfolgen.

Widerrufsrecht für Online-Dienstleistungen:
Für Online-Dienstleistungen gilt, dass der Kunde ein 14-tägiges Widerrufsrecht nach Vertragsschluss hat, wenn dieser nicht bereits begonnen wurde. Ein Widerruf ist bis zum Beginn der ersten Sitzung möglich.

§ 5 Ausfallregelung & Terminänderung

Vereinbarte Termine sind verbindlich.
Absagen müssen spätestens 24 Stunden vor dem Termin erfolgen. Bei kurzfristiger Absage oder Nichterscheinen wird der Termin voll berechnet. Dies gilt auch bei Online-Terminen.
Bei Krankheit oder Urlaub der Heilpraktikerin werden Ersatztermine angeboten.

§ 6 Vertraulichkeit & Datenschutz

Alle persönlichen Daten und Inhalte der Sitzungen unterliegen der Schweigepflicht.
Die Verarbeitung erfolgt gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Weitere Details finden Sie in der Datenschutzerklärung auf unserer Website.
Wir verwenden keine personenbezogenen Daten für Werbung oder Marketing ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung.

§ 7 Dokumentation & Einsicht

Es werden Aufzeichnungen in elektronischer Form geführt. Diese können auf Anfrage eingesehen werden. Eine Herausgabe erfolgt nur in Kopie und ist kostenpflichtig.

§ 8 Reklamation & Streitbeilegung

Bei Unstimmigkeiten wird eine gütliche Lösung angestrebt. Beschwerden können mündlich oder schriftlich eingereicht werden.
Der Rechtsweg bleibt unberührt. Es steht Ihnen auch offen, an einem alternativen Streitbeilegungsverfahren teilzunehmen, z. B. der Online-Streitbeilegung (OS) der EU.

§ 9 Widerrufsrecht für Online-Dienste

Wenn Sie ein Online-Coaching oder -Training in Anspruch nehmen, haben Sie das Recht, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Der Widerruf muss schriftlich per E-Mail oder Post erfolgen. Wird das Coaching bereits innerhalb der Widerrufsfrist begonnen, gilt das Widerrufsrecht als erloschen.

§ 10 Schlussbestimmungen

Sollte eine Klausel dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Erfüllungsort ist Rheine. Es gilt deutsches Recht.

Kontakt:
Heilpraktikerin Nadja Sandmann
Reinhardtstraße 58
48429 Rheine
Telefon: 05971 / 805726
E-Mail: info@inbalance-sandmann.de

Zusätzliche Hinweise zu Zahlungen:

Alle Zahlungen, die über Online-Dienste wie PayPal oder Kreditkarte abgewickelt werden, erfolgen gemäß den Bedingungen des jeweiligen Zahlungsdienstleisters.
Eine Zahlung über die Praxis erfolgt direkt vor Ort in bar oder per EC-Karte.